الأسئلة الشائعة

نعم، جميع المنتجات في آيتك ستور أصلية 100% ومشمولة بضمان الوكيل الرسمي في المملكة لمدة لا تقل عن سنة كاملة.

نقوم بتجهيز الطلبات فور تأكيدها. يستغرق التوصيل داخل المدن الرئيسية من 24 إلى 48 ساعة، وللمدن الأخرى من 3 إلى 5 أيام عمل.

نعم، نوفر خيارات دفع مرنة وميسرة عبر شركائنا (تابي وتمارا) لتقسيط مشترياتك بدون فوائد خفية.

يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وبتغليفه السليم ولم يتم فتحه.

بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني يحتويان على رقم التتبع ورابط تتبع الشحنة مع شركة الشحن المعتمدة.